Пн-Пт: 9:00 - 18:00
Сб: 9:00 - 14:00
Вс: выходной

Заказчикам

Принципы работы интернет-магазина AUTO-PART.com.ua базируются на уважительном отношении к каждому заказчику, индивидуальном подходе и предоставлении максимально качественных услуг. 

Одна из основных задач, стоящих перед персоналом компании – продажа автозапчастей в Киеве наивысшего качества, что подразумевает также определенные обязательства перед покупателями. Во-первых, мы сделали все возможное, чтобы Вы могли заказать автозапчасть с доставкой, не затратив на ее поиски много времени. Во-вторых, мы понимаем, что каждый интернет покупатель рассчитывает на то, что заказ будет доставлен в удобное для него время. В-третьих, мы также делаем покупки в интернете, и по собственному опыту знаем, что после доставки товара может быть обнаружен заводской брак или несоответствие детали. В любой из вышеперечисленных ситуаций наш заказчик может рассчитывать на адекватную реакцию персонала магазина и поиск оптимального решения.

Заказ:

Сделать заказ Вы можете удобным для себя способом. У Вас есть возможность выбрать запчасти для автомобиля в каталоге, оформить заказ онлайн или же позвонить по указанным телефонам - и менеджер порекомендует оригинальную или аналоговую запчасть именно к Вашему автомобилю.

Доставка:

Доставка автозапчастей в Киеве
производится в удобное для заказчика время по указанному адресу. Отправка запчастей по Украине осуществляется с помощью курьерских и почтовых служб, по договоренности с покупателем. Таким образом, Вы можете заказать доставку автозапчастей, независимо от их размера или веса. Срок доставки деталей по Украине зависит от работы почтовых служб.

Возврат:


Когда Вы покупаете у нас оригинальные запчасти или их аналоги, можете быть уверены, что в нашем магазине никогда не продаются подделки. Однако, даже самые известные производители автозапчастей, с мировым именем и отличной репутацией, не застрахованы от выпуска бракованной продукции. Безусловно, в этом случае брак исключение, а не правило. Мы стремимся построить деловые доверительные отношения с нашими заказчиками, поэтому в нашем магазине можно сделать возврат автозапчастей. Согласно законодательству, возврат можно сделать в течение 14 дней с момента покупки. При этом рекомендуем в течение указанного срока хранить упаковку, товарные чеки и другую документацию, сопровождающую заказ. В случае обнаружения заводского брака, необходимо предоставить Акт-Рекламацию сервисного центра, с печатью и подписью директора и мастера, который устанавливал деталь.